Se acoge parcialmente el amparo interpuesto en contra del Servicio Nacional de Migraciones, ordenándose la entrega de información sobre el estado de tramitación del trámite migratorio de la propia reclamante. Lo anterior, por tratarse de información que obra en poder del órgano conforme a sus funciones legales, y por tratarse de información de la propia requirente, asociada a un procedimiento administrativo migratorio. Atendido que la información puede contener datos personales y sensibles de la reclamante, el órgano deberá proporcionarla previa acreditación de su identidad. Se recomienda que aquella se realice por un medio alternativo a la entrega personal. Por su parte, se rechaza el amparo respecto de la parte de la solicitud en que reclama por el tiempo de tramitación de su requerimiento de residencia definitiva, lo que más bien corresponde al ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 19 Nº 14 de la Constitución Política de la República, y no dice relación con el derecho de acceso a la información pública conforme lo dispuesto en la Ley de Transparencia. Finalmente, se representa al servicio no haber otorgado respuesta dentro del plazo legal.