La Corte rechazó el reclamo al concluir principalmente que la publicidad de esta información pública, no afecta garantías constitucionales, lo que impide configurar la hipótesis de reserva alegada del artículo 21 N° 2 de la Ley del ramo, siendo que se ha dispuesto la entrega de los correos electrónicos institucionales intercambiados entre los funcionarios de CONASET y las empresas Latin NCAP, Global NCAP y Automóvil Club de Chile; como asimismo, con las dos personas naturales que se individualizan en la solicitud de información, previa aplicación del principio de divisibilidad. Los correos electrónicos solicitados se generaron desde una casilla institucional en el marco del cumplimiento de funciones públicas, por lo que no es posible de encasillarlos como comunicaciones privadas.